Sergio Prieto ha publicado un artículo de opinión en el diario económico Expansión en el que -a partir de la información recogida en el libro sobre cambios de comportamientos editado por Labrand a principios de año- profundiza en el nuevo concepto de empresas humanas.
«…un estudio detallado de los cambios de comportamiento refleja claramente que la empresa tradicional despersonalizada está perdiendo credibilidad frente a un consumidor interesado cada vez más en la proximidad y la honestidad…»
